En Viandi (en adelante, «nosotros» o «nuestro»), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios.
1. Recopilación de Información
Recopilamos información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios al registrarse en nuestra plataforma, realizar compras o contactarnos. Esta información puede incluir:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
Además, recopilamos información de navegación mediante cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de nuestra plataforma.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar transacciones y gestionar pedidos.
- Brindar soporte al cliente y responder consultas.
- Personalizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma.
- Enviar comunicaciones promocionales y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios (los usuarios pueden optar por no recibirlas en cualquier momento).
- Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
3. Protección de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Sin embargo, no podemos garantizar una seguridad absoluta debido a la naturaleza de Internet.
4. Compartición de la Información
No vendemos ni alquilamos información personal a terceros. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios que nos asisten en la operación de nuestra plataforma.
- Autoridades legales en caso de requerimiento obligatorio.
5. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar su información personal.
- Oponerse al procesamiento de sus datos para fines promocionales.
- Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias. Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos a [email protected].
6. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y recopilar datos analíticos. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de: Correo electrónico: [email protected]